我们经常会遇到诊所没有一个核心理念来支撑自己的推广、正畸患者的治疗以及消费活动,让人感觉混乱、没有焦点。
今天我们重点讲解一下诊所在对待隐形正畸患者时遵循的四个WHY问题。这四个问题的完美解答,将极大地促进我们正畸患者的结案。简单来说,四者有一个递进的逻辑。为什么正位要注重探究原因和需求而不是目标。为什么要做隐形正畸,讲述隐形矫正和传统隐形矫正的区别,隐形矫正的优点,让患者了解隐形矫正,为什么
me解释了与同行的差异,而Why now主要讲了现状与目标的差异所带来的紧迫性。下面我们一一解答:
为什么要做正畸?从三个方面解释为什么要正交。
1、从美观的需要来看,我们可以一开始就给患者一面镜子,让他看看自己牙齿的情况。那么我们就可以解释一下什么是标准轮廓,三庭五眼(三庭是指脸的长度比例,将脸的长度分成三等分。五眼是指脸的宽度比例。取以眼睛的长度为单位,将脸的宽度分成五等分,如下图)。我们可以与消费者沟通,告知可以进行纠正。这个机会会让你的三庭五眼更加合理,让你的笑容更加美丽。另外,我们可以举一些名人的例子来激励消费者,让他们感受到自己的目标与现实之间的差距,使他们产生微妙的、急需改变的心理变化。
2.从专业正畸医生的角度,我们进行牙齿矫正是为了解决一些临床问题,如拥挤、反牙合(覆牙合)等,同时也是为了减少牙齿不齐的磨损。
3.还有一些矫正是为了配合种植体和其他修复体而进行的,目的是改善口腔功能和健康。下面两张图,我会解释一下矫正给消费者带来的一些好处。简单来说总结,您可以用自己的语言,逻辑清晰地解释矫正给消费者带来的身心益处。
二、为什么要做隐形正畸?
这个我就不详细说了,请参考文章链接。隐形矫正相对于固定矫正的优点。
在沟通中,我们需要梳理一下功能优势给消费者带来什么好处。如果你能向对方清楚地说明产品的特点、优点和好处,那么价格问题就不是唯一的问题。
总之总结意味着我们将从安全、美观、达到矫正目标等方面清晰地解释什么样的隐形矫正产品。我们会在这些方面去了解和解除消费者的疑虑,*终达到一个目标:能够满足高效、安全、美观要求的产品,就是我们所说的隐形矫正产品。
三、为什么是我
为什么选择我们的诊所和医生?我们可以集思广益,让所有员工一起努力总结,表达我们医生和诊所的个性和特点。如果我们觉得无话可说,就要在现实中积极创造特色。例如,诊所有其他地方没有的服务,我们可以用自己医生的病例制作一本患者沟通册吗?在见到医生之前,我们需要有良好的信任。另一个例子是当我们为医生创建角色时。他的爱好和经验可以得到加强。总之,皮肤和灵魂都有趣*好。
四、为什么现在
当我们和消费者沟通为什么现在就应该做的时候,我们可以参考上图列出人生各个阶段矫正牙齿的紧迫性。例如,青春期是矫正的黄金阶段,可以在*短的时间内达到*好的效果。比如,对于已经工作的人来说,人生有很多重要的节点,比如升职、加薪、相亲等等,机会难以预料,转瞬即逝,一个完美的微笑可能会改变你的生活。
那么,今天我们重点解释一下诊所在处理隐形正畸患者时遵循的四个“为什么”问题。大家一定要注意第(一)个方面:为什么要做牙齿矫正?引导消费者看到现状与目标之间的差距。这个问题处理得好的话,可以带来很多增量消费者,也就是爱美的消费者。无论是在日常交流中,还是在进行消费活动时,我们都要在脑海中清晰地列出几个“为什么”,并将其完美地展现出来。相信交易量将会有一个不错的结果。
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